Politique Qualité

CREAPHICS

Notre politique qualité a pour objectif ultime la satisfaction et la réponse à la demande de nos clients actuels et potentiels à travers la diversification et l’intégration de nos expertises. Nous nous engageons fermement à atteindre l’excellence dans tous les aspects de notre travail, Dans cette optique, nous avons développé nos compétences autour d’une démarche qualité qui a été couronnée par l’obtention des certifications ISO 9001 et SMETA, qui témoignent de notre engagement en faveur de l’excellence opérationnelle et éthique. Ces certifications renforcent notre crédibilité et démontrent notre volonté de respecter les normes internationales les plus élevées en matière de qualité.

Engagement en faveur de l'excellence et certification ISO 9001 et SMETA

Certification ISO 9001

L’obtention de la certification ISO 9001 témoigne de notre engagement envers la qualité et renforce notre fiabilité et fiabilité, offrant un avantage compétitif en gagnant la confiance des clients et en se démarquant sur le marché. Cette certification consolide notre réputation et couronne un engagement de l’ensemble des collaborateurs mobilisés autour d’un objectif commun, démontrant sa capacité et son engagement à fournir des prestations de qualité afin de garantir la satisfaction de nos clients.

Notre politique de qualité s’articule autour de 4 axes clés :

Satisfaire davantage nos clients et d’être plus proche d’eux par le respect de nos engagements, l’écoute active de leurs attentes et la mise à leur disposition de solutions pertinentes et adaptées à leurs besoins en termes de renforcement des capacités.
Identifier et respecter les exigences légales et réglementaires en vigueur ainsi que les exigences des autres parties intéressées du cabinet.
Gérer les risques affectant l’atteinte des objectifs par leur identification et par l’engagement des actions efficaces pour assurer leur maîtrise.
Optimiser et améliorer notre performance et notre productivité par l’exploitation des opportunités disponibles, la maîtrise et le pilotage efficace du temps de nos interventions, ainsi que la capitalisation de nos expériences par l’identification et la formalisation des bonnes pratiques et l’enrichissement de notre savoir-faire à travers l’ouverture et la création d’un réseau de compétences nationales et internationales.

Certification SMETA

Outre la certification ISO 9001, nous avons également obtenu la certification SMETA (Sedex Membres Ethical Trade Audit). SMETA est une norme internationale d’évaluation des pratiques commerciales éthiques. Cette certification atteste de notre engagement en faveur de pratiques responsables dans les domaines du travail, de la santé et de la sécurité, de l’éthique commerciale et de l’environnement. Nous veillons à ce que nos activités respectent les normes les plus strictes en matière de durabilité et de responsabilité sociale, tout en nous efforçant d’avoir un impact positif sur notre communauté.

Ces certifications sont le reflet de notre culture de l’excellence et de notre détermination à fournir des produits de qualité supérieure, tout en respectant les normes éthiques les plus strictes. Notre équipe est ainsi régulièrement formée et engagée à adhérer continuellement aux principes des normes ISO 9001 et SMETA afin de garantir une mise en œuvre efficace et cohérente et contribuer à une en continue.

Par cette démarche, Creaphics vous garantit l’assurance de travailler avec un partenaire de confiance qui place la qualité, l’éthique et la responsabilité au cœur de ses activités. Nos certifications ISO 9001 et SMETA témoignent de notre engagement à vous satisfaire.

CREAPHICS vous propose tous les services liés à l’impression et réalisation de vos supports d’emballage et de communication avec une haute exigence de qualité et une volonté continue d’innovation.

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